Dicas para criar um site

O segredo dos melhores blogueiros do mundo – capítulo final

Publicado por Júlio Rocha em 13/04/2015 às 15h52

blogEstá chegando às bancas de toda a internet o último fascículo da coleção O segredo dos melhores blogueiros do mundo. Ao decorrer de cinco semanas, empreendedores que partiram na aventura de criar um site receberam uma série de dicas valiosas para o sucesso na internet, tais como um guia para aumentar a produtividade, um estudo sobre o processo de publicação, a rotina dos grandes escritores e como determinar o melhor momento para escrever. Finalizada leitura deste derradeiro texto, o leitor estará apto a concorrer os melhores blogueiros de toda a internet.

Lendo e respondendo: a importância do feedback

blogHá várias formas de medir o desempenho das publicações de um blog, algumas automatizadas e algumas mais humanas. As automatizadas seriam as métricas de redes sociais, dados de Analytics e diversas outras medidas demográficas. Este texto, no entanto, diz respeito à forma que está mais relacionado ao conteúdo do que o marketing estratégico: o feedback dos leitores.

De que forma o público dá esse feedback? Várias! Compartilhamentos, curtidas, indicações, visualizações e, é claro, comentários. Enquanto a mensuração das primeiras opções pode gerar dados e relatórios valiosíssimos para o acompanhamento estratégico, os comentários são o principal mecanismo de interação entre o leitor e o conteúdo. É por meio deste espaço que o internauta irá concordar, complementar ou rechaçar as postagens. E cada tipo de feedback requer um retorno sério. Eis, então, uma lista com os principais tipos de comentários e como respondê-los:

Spam

Mensagens automáticas, enviadas para diversas pessoas ao mesmo tempo. Spams são considerados lixo virtual e, caso receba em seu blog, apague sem pena. Se possível, instale um plug-in que detecte e exclua spams de forma automática.

Textão

O tamanho máximo aceitável para o comentário de um post é cerca de 50 palavras – um pouco mais do que o parágrafo anterior deste texto. No entanto, esse limite foi estabelecido por um acordo mútuo não verbal e, infelizmente, nem todos o conhecem. Ou até conhecem, mas estão muito envolvidos com o tema.

Dessa forma, é comum receber comentários de 200, 500 e até 1000 palavras, o que, há de se convir, pode ser um pouco irritante. O procedimento padrão para estes casos é agradecer o comentário, dizer que tal opinião merecia um post em um blog, recomendar a criação de um e já passar o link do SitePX para o sujeito.

O quê!?

Pela pressa de escrever, falta de habilidade com teclado de celular ou, talvez, dificuldade de se comunicar, pode acontecer de o leitor postar um comentário que simplesmente não faz sentido. Educadamente, o blogueiro deve admitir que não entendeu o feedback e dizer que apreciaria uma nova tentativa.

blogNão li, não gostei

Utilizar títulos chamativos e polêmicos é uma faca de dois gumes. Ao mesmo tempo em que pode atrair mais cliques, pode também gerar comentários baseados unicamente na leitura do título. Geralmente, leitores que discordam da informação da chamada são os que mais fazem esse tipo de comentário. Sinta-se à vontade para rir do internautas, mas apenas para si mesmo. Na hora de responder, convide-o para fazer uma “releitura” do post.

Autopromoção

Uma forma comumente explorada de se divulgar na internet é colar um link para seu blog no espaço de comentários de outros blogs que possuam uma leve relação com o tema abordado. Pode ser um pouco chato, mas acontece. Uma resposta interessante é retribuir, entrando no blog do sujeito e postando um link para o seu.

Genéricos

Comentários genéricos, respostas genéricas. Para cada “Muito bom”, “legal”, “achei interessante”, “concordo”, “kkkk” e por aí vai, o blogueiro pode responder de forma igualmente rasa. “Muito obrigado”, “Que bom que gostou” e “volte sempre” são algumas alternativas interessantes.

O interessado

O tipo de comentário mais agradável de responder e, ao mesmo tempo, o que possui maior potencial de atrair e fidelizar leitores. Comentários de até 100 palavras que complementam e debatem o conteúdo de forma pacífica e genuinamente interessada devem ser recompensados. Uma resposta simpática e convidativa é obrigatória para esse tipo de comentário. Além disso, é interessante também a possibilidade de homenagear os melhores leitores com uma área de “melhores comentários da semana”.

Apenas acompanhando o feedback dos internautas é que o blogueiro saberá como seu conteúdo está sendo recebido e, dessa forma, poder avaliar o próprio trabalho. É importante lembrar que a internet é uma via de mão dupla e toda postagem deve ser uma conversa com o leitor. É assim, pelo menos, que os melhores blogueiros do mundo garantem que o bom leitor volte para os próximos textos!

E, finalmente, chega a muito aguardada conclusão da série de cinco textos contando os segredos dos melhores blogueiros do mundo. O aprendizado, no entanto, não para por aí! O blog do SitePX pode ser acompanhado diariamente para muitas dicas de empreendedorismo e como criar um site de sucesso. Fique atento, pois novidades estão por vir!

Categoria: Conteúdo, Marketing Digital
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Google vai priorizar sites com versão mobile

Publicado por Júlio Rocha em 10/04/2015 às 11h03

mobile
Novidade no mundo do SEO: a partir do dia 21 de abril o Google incluirá em sua fórmula um algoritmo que beneficia os sites que possuam versão mobile. Ou seja, há agora uma nova regra de SEO, que, por sinal, o SitePX já está pronto para facilitar para aqueles que optarem por criar um site profissional.

mobileAgora, além de se preocupar com palavras-chave, meta description, H1, negritos e afins, é necessário garantir que o seu site esteja bem apresentável para o público que acessa pelo celular. Mesmo oferecendo uma nova responsabilidade para o empreendedor que escolheu criar um site, a decisão do Google faz todo o sentido.

Hoje, o número de internautas que acessam websites a partir de dispositivos móveis está em uma crescente irrefreável. Como já dito aqui no próprio blog do SitePX, por exemplo, a classe média brasileira acessa a internet pelos smartphones acima de qualquer outro dispositivo. Dessa forma, faz muito sentido que o Google priorize para os internautas os sites que possuam uma boa visualização neste tipo de navegação.

mobileShane Curtin, marqueteiro digital e parceiro do Google pelo AdWords, faz uma comparação interessante.: se o consumidor abraçou os sites em versão mobile, estes funcionam como bons vendedores. E, nas palavras de Curtin, você não mandaria seu melhor vendedor com a barba mal feita e um terno surrado, certo? O mesmo deve valer para o seu site mobile.

Clientes SitePX, então, já estão na vantagem! Todo site criado em SitePX é automaticamente ajustado para versão mobile. Dessa forma, não há risco de o Google ignorar. Mas, de qualquer forma, a notícia serve como um lembrete: não se pode parar no tempo, o mundo do marketing digital é atualizado diariamente!

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Segundo o Google, Classe C domina a internet brasileira

Publicado por Júlio Rocha em 08/04/2015 às 10h59

classe c
Com seu fascinante banco de dados, o Google publicou recentemente o estudo Classe C, de Conectados. A análise indica a ascensão da classe média – especialmente a média baixa – no número de brasileiros conectados. O resultado sustenta uma realidade do cenário social do Brasil: a Classe C está tomando conta do país.

Por que é tão importante estudar essa análise? Pois esse novo paradigma afeta drasticamente a cultura e, por consequência, o mundo dos negócios e do marketing em território nacional. Salvo exceções, dificilmente uma empresa atual consegue sobreviver sem saber abraçar a classe emergente que quer ainda mais o espaço que lhe era negado até pouco tempo atrás. Antes de ir para o ponto de vista do marketing, um breve resumo de como essa mudança começou.

A ascensão da Classe C

internetDe uns anos para cá, o Brasil investiu em uma política de inclusão, baseada em redução de juros e medidas populistas, de forma que, em ritmo constante, as esferas mais desfavorecidas da sociedade passaram a ter oportunidades antes impensáveis: comprar celulares, eletrodomésticos, aparatos de tecnológicos, viajar de avião e, é claro, acesso à internet.

No fim das contas, o que aconteceu foi que a classe média aumentou. Quem já estava nela provavelmente não avançou e os que estavam abaixo tiveram a oportunidade de subir. Dados para comparação: na última década, a população brasileira cresceu 10%, a classe média 204%, superando com facilidade a população das classes A e B.

Mesmo que muitos membros mais antigos da classe média ainda torçam o nariz para os novos integrantes, o impacto dessa ascensão na cultura digital do Brasil é imenso. A classe média do país possui uma população de 48,3 milhões de conectados. Apenas essa parcela dos usuários brasileiros já supera os números totais de países como México (44,1 mi), Itália (33,5 mi) e Canadá (29,7 mi). Dentro do Brasil, a Classe C corresponde a 54% dos internautas.

Como a Classe C mudou a internet

criar siteCom a classe emergente dominando mais da metade da internet brasileira, seria no mínimo uma teimosia fechar os olhos para as mudanças que o grupo trouxe para a comunicação digital. Para começar, o principal portal de acesso para a classe média é o smartphone. 78% dos acessos do grupo vem dos celulares inteligentes, enquanto apenas 10% corresponde aos desktops e fatias ainda menores para outros dispositivos. 

Dessa forma, então, é impensável criar um site que não seja responsivo e bem trabalhado para dispositivos móveis. O novo internauta brasileiro quer se conectar a qualquer hora e qualquer momento, sendo que o compartilhamento de fotos, vídeos e informações em redes sociais é a principal atividade. Logo em seguida está a comunicação instantânea em chats – como o Facebook Messenger e WhatsApp – e o envio e leitura de e-mails.

Em termos de entretenimento, a Classe C o encontra, principalmente, em vídeos no YouTube. Por ser uma ferramenta gratuita e oferecer entretenimento simples, curto e variado, a rede de vídeos do Google garante horas de diversão. Além de fornecer a maior parte da cultura musical da classe média – juntamente com a televisão, é claro.

É preciso lembrar, no entanto, que a qualidade da educação nacional não cresceu junto com o poder aquisitivo das classes emergentes. O domínio da tecnologia ainda pode melhorar bastante e, na hora de fazer campanhas, é importante lembrar que a linguagem simples e em português será absorvida mais facilmente. No entanto, os novos usuários utilizam a internet para empreender. Em alguns anos, uma nova pesquisa pode trazer resultados animadores.

O estudo do Google prova que na hora de criar um site é necessário despir-se dos preconceitos sociais e adaptar-se a nova cara da comunicação de massa na internet. É claro que existem empresas de todos os tipos e todos os públicos. Mas quem deseja atingir a maioria precisa compreender a nova linguagem da internet.

Para continuar o processo de aprendizado, é só continuar acompanhando o blog SitePX com as dicas de empreendedorismo e como criar um site de sucesso!

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O segredo dos melhores blogueiros do mundo – Parte IV

Publicado por Júlio Rocha em 06/04/2015 às 10h33

blogComo toda boa trilogia, a série “o segredo dos melhores blogueiros do mundo” está chegando a seu quarto volume. O leitor do SitePX já sabe como se tornar mais produtivo, como o trabalho do blogueiro é coletivo e a importância da rotina na hora de escrever. O texto de hoje pode ser considerado um aprofundamento em um dos pontos abordados no anterior: qual é o melhor momento para escrever?

A melhor hora para escrever, segundo a ciência

Um dos pontos mais importantes da rotina do blogueiro é a hora de escrever. Se possível, ela deve ser a mesma todos os dias. Hemingway, por exemplo, gostava de escrever quando os primeiros sinais da luz do sol adentravam a casa pela janela. Saiba, caro leitor, que há uma explicação científica para essa preferência do autor de Paris é uma festa.

Não que seja impossível escrever fora do horário, mas a ciência indica o momento mais propício para a criatividade. Dentre todos os horários possíveis de um dia, dois são aqueles mais defendidos pelos cientistas: a manhã e a noite. Enquanto uma série de argumentos defende o primeiro, outra série – igualmente válida – defende o segundo. Cabe, então, ao leitor identificar em qual dos grupos se encaixa.

blogDe onde vem a criatividade?

É importante compreender que o momento de escrever pode não ser o mesmo de pensar e resolver os problemas que serão discutidos no texto. O sujeito que possui capacidade de focar na escrita pela manhã, provavelmente terá suas ideias e argumentações planejadas na noite anterior, pois é no momento de cansaço que a mente consegue dispersar de uma atividade para dar espaço aos pensamentos e divagações necessários para a proliferação da criatividade.

O argumento científico é que a criatividade pode ser ativada com a liberação de dopamina no corpo. Segundo a pesquisadora Alice W. Flaherty, o pensamento criativo cresce em uma escala diretamente proporcional ao nível do hormônio no corpo. Dessa forma, atividades como tomar banho, dirigir, correr, praticar esportes, jogar e, até mesmo sonhar, podem estimular a criatividade.

Para a psicóloga e pesquisadora da Universidade de Harvard Shelley H. Carson, a dopamina sozinha não é responsável pela criatividade. Afinal, são vários os momentos em que o corpo humano produz dopamina e nem todos estão relacionados ao pensamento criativo. Para Shelley, a distração também fundamental para a criatividade, pois oferece uma pausa necessária na tentativa de desvendar mistérios e resolver problemas.

Porque escrever de manhã


Há quem diga que pela manhã o ser humano dispõe de toda energia e força de vontade que poderá gastar durante o dia. Dessa forma, ao acordar está no momento mais propício para realizar atividades. Além disso, no começo do dia o cérebro está mais propenso para a criatividade e, conforme passa o dia, vai entrando em um estado mais analítico.

Os hábitos matinais também se tornam mais facilmente parte da rotina. Escrever de manhã, com o tempo, se torna uma atividade como comer, escovar os dentes e lavar o rosto – não necessariamente nesta ordem. Sem contar que o humor do blogueiro ainda não foi afetado pelos acontecimentos do dia.

blog

Quem é do time Hemingway, então, pode ganhar com algumas dicas. Primeiro, a manhã deve ser um momento unicamente dedicado à escrita. Não é um problema comer ou fazer a higiene matinal, é claro. No entanto, atividades que necessitem de dedicação intelectual devem ficar para depois. Mesmo pesquisa e edição devem ser deixadas para outro momento do dia.

E, o mais difícil para alguns, esquecer as redes sociais. É preciso resistir ao impulso de dar bom dia aos contatos do Facebook, pois o login nas redes sociais dificilmente é uma atividade rápida e de pouca dedicação. Uma dica é considerar o acesso às redes como uma recompensa pela escrita. Tenha certeza, leitor, de que Hemingway não tuítava antes de escrever.

Porque escrever à noite

Se os escritores da manhã são do time Hemingway, os da noite são do time Kafka. O principal motivo do autor alemão de escolher o fim do dia para escrever é a falta de distrações. A distração pode ser fundamental para a criatividade, mas é venenosa quando há a necessidade de foco. Dessa forma, com a casa vazia e o horário de trabalho acabado, provavelmente nada nem ninguém irá tirar o escritor de sua tarefa.

Os blogueiros que são mais produtivos à noite desenvolvem o raciocínio e resolvem problemas no decorrer do dia. Dessa forma, quando a noite chega, estão prontos para por as ideias no papel, ou no computador – afinal, este é o século XXI. E, não tendo mais atividades e cobranças até o fim do dia, o blogueiro não precisa de pressa alguma à noite. A única coisa que pode desviá-lo do trabalho é a necessidade de dormir.

Seja o leitor do SitePX um blogueiro da manhã ou da noite, é importante lembrar: a hora de escrever deve ser sempre a mesma. Como bem explicitado no texto anterior, a rotina é fundamental para o blogueiro.

Agora, leitor, aproveite a semana para absorver as informações contidas nestes cinco mil caracteres e, também, recapitular os capítulos anteriores da série. Na próxima segunda-feira, esteja preparado para a conclusão da saga “o segredo dos melhores blogueiros do mundo”.

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O que é busca orgânica? Por que isso é bom?

Publicado por Júlio Rocha em 01/04/2015 às 10h09

seo
Ao terminar a etapa de engatinhar e começa a dar os primeiros passos da criação de sites, o empreendedor provavelmente começará a ouvir falar sobre uma série de termos como SEO, links patrocinados, AdWords, busca orgânica e muitos outros. É importante entender cada um desses conceitos para poder criar um site de sucesso. Por isso, todos eles ganharão posts individuais, o de hoje é a busca orgânica.

seoO conceito de busca orgânica, ou acesso orgânico, é muito utilizado para se referir ao processo de busca em sistemas como o Google. Basicamente, orgânico é aquele acesso que vem sem a necessidade de pagar por ele. Ou seja, o internauta deve encontrar o seu site no buscador, sem depender de um link patrocinado. Este que, por sua vez, é um mecanismo pago para estar sempre entre os primeiros lugares das buscas.

Pagar não é mais fácil?

De fato, sim, pagar é mais fácil. Mas isso não quer dizer que seja melhor. Principalmente porque o marketing digital permite que o empreendedor cative o público com gastos moderados. Mas, o mais importante, é que o acesso orgânico é aquele que tem mais chances de fidelizar o internauta.


O link patrocinado é importante, sim, como uma forma de divulgação em massa, mas apenas com a busca orgânica que seu site ganhará força com o público. O bom marketing é aquele que consegue mesclar o uso de links patrocinados com as técnicas para melhorar a busca orgânica.

seo

Como conseguir busca orgânica?

É aí, leitor, que entra o SEO. Já ouviu falar? É a sigla em inglês para Search Engine Optimization, a otimização do motor de busca. O SEO é um conjunto de regras e técnicas que visam garantir que o seu site esteja sempre entre os primeiros a aparecer nos buscadores, como o Google, quando alguém realizar uma pesquisa sobre a sua área de atuação.

E, o melhor, é que praticar o SEO é de graça! Não cabe neste espaço um detalhamento de todas as regras e técnicas. Mas, com o SitePX, saiba que SEO nunca será um problema. Nosso sistema possui um recurso automático para certificar de que o seu conteúdo está adequado às normas do Google para, dessa forma, garantir a busca orgânica.

Sabendo a diferença entre busca orgânica e links patrocinados,  já acha que está pronto para partir para a aventura de criar um site? Com o SitePX como aliado na jornada, não há porque temer! Continue acompanhando o nosso blog para mais dicas de como criar um site de sucesso.

Categoria: Conteúdo, SEO
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O segredo dos melhores blogueiros do mundo 3 - O Retorno

Publicado por Júlio Rocha em 30/03/2015 às 14h34

O que são os blogueiros se não escritores do mundo moderno? Agora que o leitor já sabe como melhorar sua produtividade e entende que o processo de criação de conteúdo é coletivo, está na hora de entender a importância de uma rotina para escrever. Para dar brilho às dicas, as rotinas de famosos escritores como Stephen King e George Orwell serão comentadas neste espaço.

A rotina faz os grandes escritores

blogueiros também são escritores

Criatividade. Ao tentar gerar a imagem de uma pessoa criativa em sua cabeça, qual é a imagem alcançada? Um sujeito elétrico vivendo uma vida de surpresas e completamente inesperada? Possivelmente, um escritor quieto sentado à mesa com uma rotina repetitiva e previsível talvez não pareça algo tão condizente com o imaginário de criatividade. No entanto, é importante que o leitor compreenda que, na verdade, foi de uma rotina monótona que saíram as mais impressionantes histórias.

O processo não é diferente para o blogueiro, ou o empreendedor que acabou de criar um site. Um dia insano e inesperado não será aquele dia em que um grandioso texto será escrito. Talvez, no dia seguinte, quando o autor se recuperar da loucura de ontem e voltar à sua rotina diária, ele escreverá um fascinante relato sobre o dia anterior. Mas, para isso, o processo repetitivo é necessário.

As rotinas dos melhores escritores do mundo

Ernest Hemingwey possuía uma rotinaSe os blogueiros são, de fato, escritores do mundo moderno, nada mais válido do que conhecer a rotina de renomados autores. Muito antes de existir a possibilidade de criar um site, o alemão Franz Kafka – conhecido por seus textos loucos e imprevisíveis – já havia adotado uma rotina para escrever. O autor precisava esperar toda sua família ir dormir para, apenas então, sentar-se em seu escritório e deixar sua imaginação transformar personagens em besouros.

George Orwell, autor do romance fantástico 1984, criou a distópica Oceania e o Grande Irmão sentando todas as manhãs em um cantinho do Booklover’s Corner – sebo  de Londres onde trabalhava à tarde. Assim como Orwell, Ernest Hemingway preferia escrever pela manhã, de preferência, ao ver surgir os primeiros raios de sol. Pode ter certeza de que Hemingway escreveu O velho e o mar no conforto de sua casa ou algum hotel parisiense, não a bordo de um barco de pesca.

E o hábito mais importante da rotina de qualquer escritor é, veja só, escrever. Stephen King, um mestre contemporâneo da literatura macabra, diz escrever absolutamente todas as manhãs tentando manter uma média de duas mil palavras diárias. Outro defensor da escrita no dia a dia é o russo Leon Tolstói, pelo menos é o que consta em um de seus diários de 1860. O autor dizia escrever diariamente não pelo sucesso, mas, justamente, para não quebrar a rotina.

Com blog é a mesma coisa

Criatividade é importante para um blogObviamente, nem todo blogueiro é um Kafka ou Tolstói. No entanto, isso não quer dizer que não possa aprender com a experiência dos velhos mestres da literatura. Para começar, o bom escritor – de blog ou literatura – precisa de um bom repertório. Segundo, porque eles não são os mestres à toa.

É claro que, muitas vezes, o trabalho do blogueiro é vinculado a um ambiente empresarial, o que dificulta algumas liberdades na hora de encontrar uma rotina ideal. Um blogueiro contratado provavelmente não poderá esperar todos irem dormir para começar a escrever, como Kafka. E, talvez, não possa acordar tão cedo quanto Hemingway.

No entanto, os exemplos famosos ensinam lições valiosas para a vida prática. Como fez Hemingway, o blogueiro deve descobrir o momento do dia em que está mais disposto para escrever. Como fez Kafka, deve encontrar a solução ideal para escapar de um ambiente inóspito para a criatividade. Como fizeram Tolstói e King (que ainda o faz), deve escrever todos os dias para que o hábito nunca saia da rotina.

E, uma dica final que pode ser tirada deste texto, leia pelo menos uma obra de cada um desses autores. Como um escritor, o blogueiro precisa de referências, das mais variadas possíveis, para encontrar seu próprio estilo e profissionalizar a escrita. Além, é claro, dos momentos de diversão e reflexão que tais leituras podem proporcionar.

Agora, leitor, aproveite a semana para encontrar sua rotina perfeita e ler alguns dos clássicos mencionados. Na próxima segunda-feira, volte para conferir mais um dos segredos dos melhores blogueiros do mundo. Com as dicas do SitePX, você vai poder criar um site de sucesso.

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Ferramentas gratuitas para medir seu sucesso nas redes sociais

Publicado por Júlio Rocha em 27/03/2015 às 11h09

sitepxO termo Analytics tem sido amplamente utilizado para a prática de mensurar e obter dados demográficos sobre o efeito do conteúdo digital no público. Nas redes sociais, a necessidade de um bom trabalho de Analytics é tão grande quanto na criação de sites. Leitores do SitePX devem ter percebido que em muitos dos textos postados é mencionada a importância de monitorar o desempenho.

O princípio das ferramentas apresentadas no texto de hoje é que o empreendedor possa fazer um bom trabalho de monitoramento sem necessitar de um grande gasto inicial em ferramentas. Conforme o trabalho ganha dimensões e sucesso, chegará a hora de investir em softwares mais avançados. Enquanto isso, confira a lista!

sitepxBuffer

O Buffer reúne as métricas de sua empresa no Facebook, Twitter, LinkedIn e Google , gerando relatórios e informações úteis sobre seu desempenhos nessas redes sociais. Na versão gratuita do aplicativo – você pode pagar por mais recursos – já é possível determinar os posts e tweets de maior sucesso, além de gerar a média de engajamento da rede social, para que seja possível fazer comparações com os novos posts.

Followerwonk

É muito difícil conhecer todos os seguidores de uma empresa no Twitter? Com o Followerwonk, nem tanto. A ferramenta checa dados de todos os seguidores e os organiza em gráficos e tabelas que facilitarão para o empreendedor a compreensão do seu público.

Além de gerar um verdadeiro tesouro em termos de informações sobre consumidores, o Followerwonk ainda dá relatórios sobre o melhor horário para tweets. E, se quiser, é possível gerar dados sobre os seguidores de concorrentes.

Quintly

O Quintly é voltado para análise do Facebook. Os dados que ele apresenta são, basicamente, os mesmos que o próprio Facebook disponibiliza. O diferencial do Quintly é a possibilidade de analisar e comparar até três páginas simultaneamente, sendo possível pagar por mais. A comparação com empresas parceiras e rivais é o principal foco da ferramenta. Afinal, conhecer adversários é quase tão importante quanto conhecer a si mesmo.

sitepxTweriod

O Tweriod é uma ferramenta que se assemelha ao recurso de definir o melhor horário para postagens do Followerwonk. A diferença é que essa ferramenta analisa o perfil da empresa, e não dos seguidores. Analisando as postagens da empresa, o Tweriod gera um relatório de acertos e erros em termos de engajamento.

Addvocate

Uma ferramenta para detectar advogados da sua marca nas redes sociais. Nada mal, não é? O Addvocate analisa os perfis que mais compartilham seu conteúdo nas mais variadas redes sociais. Dessa forma, é possível conhecer o nível de influência de seus seguidores e entender como produzir conteúdo que gere engajamento. Além disso, o empreendedor será capaz de determinar qual rede dá mais retorno para a empresa.

Combinando essas ferramentas, o sucesso na internet passa a estar mais próximo do empreendedor. Especialmente se ele souber em quais redes sociais cadastrar sua empresa. Afinal, gerenciamento de tempo também é importante na hora de fazer um bom trabalho.

Para mais dicas de empreendedorismo e como criar um site de sucesso, continue acompanhando o blog do SitePX!

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Como o marketing digital pode formar um advogado da marca

Publicado por Júlio Rocha em 25/03/2015 às 10h50

marca
Tornar a marca conhecida na internet é inegavelmente útil, mas será que é suficiente? O conceito de advogado da marca – ou defensor da marca – sugere que a empresa vá além de ser conhecida e fidelize os consumidores. Praticando o bom marketing digital – após criar um site, é claro – é possível conquistar uma legião de defensores que poriam a mão no fogo pela marca.

Tal fidelidade pode ser a mais barata estratégia de marketing. Já ouviu a máxima de que fidelizar um cliente pode ser cinco vezes mais barato do que conquistar um novo? Além disso, o público fidelizado chega a representar até 65% das vendas de um site, segundo dados levantados pelo pesquisador Steve Dennings.

Para reforçar o conceito: o advogado da marca é aquele cliente, satisfeito e empolgado com a empresa, irá defender a marca de qualquer acusação e, ainda, divulgá-la sempre que possível. A empresa, para o advogado da marca, se torna algo parecido com aquele comércio de bairro, que nunca decepcionou e você recomenda para todos. O post de hoje do SitePX é para que o empreendedor aprenda como conseguir esse tipo de cliente!

Atendimento especial

advocateUm dos princípios da fidelização é fazer com que o cliente se sinta próximo à marca. Nada mais prático para fazer isso, então, do que um atendimento especial. Responder comentários do Facebookda forma certa, é claro – faz com que o consumidor perceba sua importância para a marca. Afinal, uma empresa como centenas, ou mais, de usuários dedicando seu tempo precioso para respondê-lo é uma boa massagem no ego.

Caso o cliente faça contato direto com a empresa, para tirar dúvidas ou reclamar de algum problema, um atendimento dedicado e atencioso será lembrado para sempre. Quando o consumidor se dá ao trabalho de se comunicar com a empresa é porque ele necessita de uma resposta completa e prestativa.

Outra boa estratégia é oferecer bonificações para os clientes que retornam. Um e-mail marketing de agradecimento é um bom começo. Um cupom de desconto para a próxima compra, ainda melhor. É o famoso conceito de reforço positivo da psicologia comportamental! O cliente saberá que sua fidelidade será recompensada, mesmo que de forma simples.

Abrace o cliente, não o mundo


Segmentar o público
é, facilmente, mais lucrativo do que tentar alcançar a todos. Afinal, como pode ser possível criar um site que agrade absolutamente todos os públicos? Simplesmente não é possível! Para começar, escolha suas redes sociais, não use todas – como SitePX explica em outro texto.

está formado o advogado da marca

Acima de tudo, saiba que tipo de público procura sua marca. Crie personas e faça o marketing da empresa de forma a se comunicar diretamente com o público-alvo. O consumidor precisa entender que a marca é feita para atender suas necessidades. Inclusive, o marketing digital deve ser voltado completamente para o cliente.

A criação de conteúdo não deve servir para deixar alegres os membros do alto escalão da empresa e, sim, ser útil para o consumidor. E, para saber se as estratégias estão dando certo, é necessário manter constante – diário, de preferência – o gerenciamento e monitoramento. Apenas dessa forma é possível saber como o público está reagindo às iniciativas.

Pode parecer difícil, ou muito para lembrar. Mas é importante ter apenas uma coisa: clichês à parte, o cliente vem em primeiro lugar. Ou, no mínimo, ele precisa sentir que a empresa pensa assim. É dessa forma que o marketing digital irá graduar os advogados da marca, da sua marca!

Enquanto forma os advogados, continue acompanhando o blog do SitePX para mais dicas de empreendedorismo e como criar um site de sucesso!

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O segredo dos melhores blogueiros do mundo, parte 2

Publicado por Júlio Rocha em 23/03/2015 às 10h03

Semana passada, o SitePX deu início a série de postagens que reúne os principais comportamentos que levam os melhores blogueiros ao sucesso. O primeiro texto foi sobre a importância de utilizar estratégias que visam aumentar a produtividade. Agora, é a vez daqueles que decidiram criar um site e se aventurar na internet aprenderem que fazer um blog não é um trabalho completamente solitário.

Onde os blogueiros buscam ajuda?

até os melhores blogueiros precisam de ajuda

Afirmar que sustentar um blog é uma tarefa coletiva não necessariamente quer dizer que o blogueiro terá alguém sentado ao seu lado, conversando, trocando ideias e, quem sabe, até fazendo uma massagem. Pode até ser que haja quem prefira trabalhar assim, mas mesmo o mais solitário dos blogueiros, nas profundezas de sua caverna com Wi-Fi, trabalha com uma variedade de outras pessoas que são fundamentais para a criação de um conteúdo que possa ser considerado um dos melhores do mundo.

Seja para um blogueiro freelancer ou um empresário que decidiu criar um site, as etapas da criação de conteúdo exigem participação de diferentes profissionais e áreas. Afinal, quais são essas etapas? Definição de tema, pesquisa bibliográfica, escrever, revisar, editar, diagramar, ilustrar, publicar... Dependendo do blog, o processo pode ser completamente diferente, mas, de qualquer forma, são etapas demais para uma só pessoa. E quem são essas figuras?

Diretor de Marketing

Uma boa equipes publica o melhor conteúdoA nomenclatura pode variar, mas é indispensável a figura de um responsável pelo marketing e estratégias do blog. Ainda que esta figura não participe diretamente da produção, é necessário definir com o chefe de marketing – ou de redação – como deve ser a linha editorial do blog, desde a seleção de pautas até o tom e tamanho dos textos.

Designer

Para começar, o design do blog em si é parte vital do sucesso do mesmo. O público da internet é muito apegado aos elementos visuais, dessa forma, desprezar uma boa aparência é um erro gigantesco. Além disso, o designer, assim como o blogueiro, produz conteúdo original, seja uma ilustração para um texto ou infográfico informativo.

Revisor

Engana-se quem acha que o bom escritor não erra. O ser humano não é uma máquina, muito pelo contrário, e é isso que torna os textos tão especiais. No entanto, mesmo o mais atento e metódico blogueiro pode deixar passar algumas falhas de ortografia e construção. Mesmo em uma segunda leitura alguns erros podem persistir. Uma pessoa responsável por revisar com atenção é fundamental para que o texto saia o mais próximo possível da perfeição.

Editor

Em equipes menores, o editor costuma exercer também a função de revisor. Afinal, ele é uma das últimas pessoas a ler o texto antes da publicação. Se a revisão é uma busca pela gramática e construção perfeitas, a edição é feita em cima do conteúdo. Cortes e adições, adequações ao público, inserções de palavras-chaves para o SEO... O editor é responsável por garantir que o texto saia nos padrões da empresa.

Editor web

A equipe faz o sucesso do blog

Este, sim, é o último a ler o texto antes da publicação. O editor web – nomenclatura pode variar – não deve revisar ortografia e nem conteúdo, ele é responsável pela postagem do conteúdo. Com domínio das ferramentas de blog – como o SitePX, por exemplo – o editor web garante que o conteúdo seja publicado em sua melhor forma e fazendo uso de todos os recursos interativos necessários.

Em casos perfeitos, existe uma equipe com todos esses membros para garantir a publicação de conteúdo original. No entanto, por questões financeiras é comum que uma só pessoa cubra mais de uma dessas funções. Ainda assim, é importante lembrar que são trabalhos diferentes e devem receber a atenção devida.

No caso de blogueiros freelancer, deve-se perguntar ao contratante se ele possui uma equipe com esses profissionais. Caso contrário, o blogueiro pode – e deve – incluir o valor dessas funções em seu orçamento!

E esta segunda-feira trouxe a segunda parte da série Segredos dos Melhores Blogueiros do Mundo! Como da última vez, aproveite a semana para absorver o conteúdo e se prepare para a terceira parte que sai na próxima segunda-feira. E, lembre-se, criar um site é apenas o primeiro passo para o sucesso. Acredite no SitePX!

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Por que documentar sua estratégia de marketing digital?

Publicado por Júlio Rocha em 20/03/2015 às 11h24

mkt digitalComo o marketing digital ainda é uma área recente – comparado ao quase secular marketing tradicional – é compreensível que nem todas as regras sejam completamente estabelecidas. Por isso é comum encontrar marqueteiros do mundo digital que divergem quanto à forma de se comportar estrategicamente. Alguns utilizam estratégias definidas verbalmente, alguns as documentam e alguns a ignoram. O texto de hoje do SitePX é uma defesa do segundo - e repúdio a terceiro - comportamento listado.

Engana-se quem acredita que criar um site é tudo o que se precisa para prosperar na internet. De fato, é criando um site que se dá o primeiro passo, no entanto, o comportamento estratégico é fundamental. Dados levantados pelo Content Marketing Institute (CMI) mostram que muitos marqueteiros ainda insistem em basear o trabalho em estratégias não documentadas, ou nem utilizá-las. No entanto, os números comprovam que aqueles que optaram pelo registro documental conseguiram algumas vantagens.

Retorno difícil de medir

mktPossivelmente a principal dificuldade enfrentada pelos aventureiros do marketing digital é medir a efetividade dos esforços e campanhas. Segundo a pesquisa do CMI, 33% dos atuantes da área consideram um esforço razoável mensurar o retorno sobre investimento do marketing digital. 21% e 10% consideram muito difícil ou simplesmente impossível, respectivamente. Os números, de fato, pesam a balança para o lado da dificuldade, já que apenas 16% e 5% consideram relativamente fácil e completamente viável, também respectivamente.

É certo, no entanto, que essa dificuldade é inflada pela falta de organização estratégica das empresas. Aqueles que teimam em não usar estratégia alguma atingiram apenas 5% de sucesso na tentativa de mensurar o retorno. A subida para aqueles que possuem estratégia verbal é considerável, 26%. Mas, é claro, o topo da tabela é dos marqueteiros que documentam a estratégia, com 35% de sucesso na hora de medir o retorno.

É certo, no entanto, que mesmo a maior dessas porcentagens ainda é muito baixa. Mas há de se lembrar, também, que a maioria dos profissionais começou recentemente a documentação de estratégias. Dessa forma, é possível que, conforme ganhem experiência, descubram formas eficazes de acompanhar o sucesso financeiro dos trabalhos.

Vantagens da estratégia

mkt digitalPara começar, quanto mais organizada a estratégia, maior a confiança do marqueteiro no trabalho que faz. Aqueles que não utilizam nenhum tipo de estratégia (sério, porquê?) afirmam em apenas 7% dos casos acreditar que a organização é importante para o marketing digital. Os que possuem estratégias não documentadas afirmam em 32% dos casos. Já aqueles que documentam compreendem em 60% dos casos a importância da organização.

Claro que os mais organizados são os que mais acreditam na importância da existência de uma equipe de marketing. 15% dos sem-estratégia possuem uma equipe de marketing (provavelmente o sobrinho e o filho do vizinho são os membros). Os estratégicos possuem uma equipe em 40% dos casos, número que sobe para 69% quando a estratégia é documentada.

Mas nem sempre os organizados encabeçam a lista! Apenas 38% dos que documentam afirmam ter dificuldade de medir o sucesso da campanha. O número sobre 51% quando a estratégia não é documentada e 67% quando ela nem existe. Afinal, quem não possui estratégia não acredita do próprio trabalho. 70% dos marqueteiros de improviso afirmam ter dificuldade de produzir conteúdo relevante. Para os estratégicos, o número cai para 57% e para os que são estratégicos e organizados, para 45%.

Resumindo: ter estratégia é bom, documentá-la é ainda melhor. Os principais motivos para tal diferença é que os estratégicos são capazes de enxergar melhor o desempenho das campanhas e, dessa forma, confiam mais no trabalho prestado. É sabido que escolhe criar um site no SitePX está mirando o sucesso, por isso esse espaço existe. Para compartilhar as melhores dicas de empreendedorismo e como criar um site de sucesso!

Categoria: Conteúdo
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