Quando a internet começou a se tornar popular entre os brasileiros, os e-mails de empresas passaram a ser reconhecidos como vilões de sua caixa de entrada. Hoje em dia, porém, o e-mail marketing se tornou um indispensável aliado do empreendedor na internet. Isso tudo graças ao Marketing de Conteúdo, cuja prática ensinou tanto ao consumidor quanto ao empreendedor que o diálogo entre eles não precisava ser o papo antigo do vendedor.

Parte do processo de aprendizado de como se fazer e-mail marketing veio da nova linguagem adotada por empresas. Ao invés da linguagem imperativa e o tom agressivo de vendedor de televisão, o e-mail marketing foi transformado em uma conversa com o cliente. Com um tom mais amigável e informativo, o e-mail marketing é capaz de melhorar drasticamente a reputação da empresa para o cliente. No entanto, é preciso saber como falar e quais palavras usar. Justamente para isso, o SitePX compartilha essa lista de palavras especiais!

Palavras de convencimento no e-mail marketing

Essas palavras selecionadas podem ser usadas para convencer o seu cliente a abrir o e-mail e, também, o deixa mais suscetível ao conteúdo da mensagem. Logicamente, não adianta salpicar as palavras aleatoriamente. É preciso usá-las direito. Por isso, para cada palavra segue uma breve explicação!

1.       Como fazer – o básico do Marketing de Conteúdo! Entendendo a necessidade de seus clientes, é possível saber o que eles querem aprender. No caso SitePX, por exemplo, poderíamos chamar atenção com um e-mail “Como fazer um site de sucesso”. Obviamente, o conteúdo não pode ser diferente disso!
2.        Truques – já ouviu falar em lifehacks? Eles são formas inteligentes de resolver problemas do dia a dia. Uma dica: as pessoas adoram esse tipo de conteúdo! Compartilhe truques para soluções de problemas relacionados a sua área de atuação que o sucesso é garantido.
3.        Promoção – com que frequência você compra com promoções ou cupons de desconto recebidos via e-mail? Pode ter certeza que, se a relação da sua empresa com o cliente for boa, uma promoção será bem-vinda.
4.        Exclusivo – todo mundo adora ser convidado para um clube ou área VIP. Compartilhe informações, brindes e promoções com exclusividade para que seu cliente se sinta especial!
5.        Grátis – precisa falar mais? Na verdade, precisa. Por mais eficiente que a palavra seja, é preciso tomar cuidado e não abusar dela. Como muita gente já usa o “grátis”, e-mails com esse nome podem ser considerados spam.
6.        Você/seu – o cliente gosta de sentir que você está falando diretamente com ele. O uso de pronomes como “Você” e “Seu” ajuda a criar essa aproximação. Cuidado, apenas, para não trocar o sexo dos consumidores durante a conversa. Evite palavras que variem em gênero!
7.        Agora – já falamos aqui no SitePX sobre gatilhos emocionais! Ao usar a palavra “agora” você ativa o gatilho da Escassez, criando um senso de urgência no consumidor.
8.        Novo – todos adoram uma novidade! Se for possível combinar a novidade com a exclusividade é ainda melhor.
9.        Dicas – parecido com o truque. No entanto, a palavra dica carrega um tom menos malandro e mais companheiro. Ideal para listas e “passo a passo”.
10.        Obrigado – foi mencionado nesse post que o e-mail marketing é uma conversa com o cliente, certo? Pois uma conversa bem educada requer o uso de expressões polidas, como “obrigado”, “bem-vindos” e outras. Os clientes gostam de educação! Mesmo quando eles mesmos não a demonstram.

E com essas 10 palavras já é possível fazer um site e um bom trabalho de e-mail marketing para conquistar clientes! Comece já a praticar e continue acompanhando o SitePX para dicas de empreendedorismo e como fazer um site de sucesso.