Como criar um site com melhores parâmetros ao usuário

Publicado por em 07/03/2013 às 16h40

Criar um site que prenda a atenção do usuário é fundamental para e-commerce ou para página de seus serviços ou mesmo institucional. E para Google também. Desde o surgimento da Internet há estudos de melhor apresentar o site ao usuário, de forma que o vínculo se estabeleça e se dê a conversão, ou seja, cliente entrar e navegar o site.

Dicas básicas de como criar um site que vincule o cliente:

Pense numa criança chegando a um novo ambiente: ela se agarra às pernas dos pais e só vai se soltando quando vê outra criança ou reconhece coisas, signos, do seu cotidiano e daí vai perdendo a insegurança. Agora observe a mesma criança chegando a sua própria casa depois de uma viagem, de um tempo fora de sua casa: com certeza, ao chegar, ela vai direto para os brinquedos, para os signos, sinais, imagens que a remetem a um ambiente seguro. Ao criar um site que retenha mais a atenção dos clientes e, por conseguinte, venda mais, é fundamental que se tenha em mente que o ambiente, o site, o design, crie identificação com o cliente e não repudie o cliente. O hospital faz isso: todo o ambiente é pensado em deixar as pessoas confortáveis e para que esqueçam que ali é o lugar da dor, do sofrimento e onde as pessoas morrem.

No caso do e-commerce, por exemplo, como criar um site que use a mesma estratégia que os hospitais fazem, para que o cliente não remeta ao mito de que comprar online é inseguro. A primeira coisa é mostrar imagens, repito, imagens, que remetam ao seu público alvo e à segurança. Ao criar um site de roupas de surf, por exemplo, mostre jovens sorrindo e acompanhados. Para artigos adultos, fotografias que lembrem família, segurança, estabilidade.

No próximo post, mostraremos mais exemplos de como criar um site com parâmetros no usuário final.

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