Conversão: Por que as pessoas visitam meu site e não compram?

Publicado por em 03/08/2015 às 15h13

conversão

Tendo um bom site, com bom SEO e um bom trabalho de redes sociais, é bem possível que o seu site esteja com uma ótima média de acessos. Mas garantir os acessos nem sempre garante conversão! É frequente que sites muito visitados nem sempre consigam capturar a atenção e despertar nos consumidores o desejo da compra. Caso isso esteja acontecendo com seu site, talvez você se pergunte “o que estou fazendo de errado?”.

E para responder essa pergunta, o SitePX elaborou uma lista com os motivos mais comuns – e simples de resolver! – que podem levar a uma baixa taxa de conversão. Vamos a ela, então?

O que está diminuindo minha taxa de conversão?

  1.        Too much information – Qual é a primeira visão de quem acessa o seu site? Muitos textos, imagens e links? Ter conteúdo é muito bom, muito mesmo. No entanto, a forma de apresentá-lo em seu site deve ser bem cuidada para não deixar seu futuro cliente perdido no meio de tantas informações! Lembre-se: seu objetivo inicial é induzi-lo à compra. Dessa forma, faça com que o caminho para fechar um negócio seja o mais simples é fácil de encontrar! Não tenha medo de trocar textos por imagens leves e links por botões de ação, é o melhor jeito.
  2.        conversãoCara, cadê meu carrinho? – Talvez você já tenha passado pela seguinte experiência frustrante: após vários minutos escolhendo produtos e se preparando para comprá-los, você descobre que o carrinho de compras do site é simplesmente impossível de ser encontrado. O que acontece? Você provavelmente desiste da compra e vai buscar seus produtos em outro lugar! Isso não pode, de forma alguma, acontecer com seus clientes. Mas não se preocupa, com os templates de loja virtual do SitePX, realizar compras no seu site será sempre fácil.
  3.        O que falar dessa loja que considero muito? – Já pensou em coletar depoimentos de clientes satisfeitos? Aqui no SitePX já mencionamos a importância de ter pessoas reais falando de sua marca e, ainda, ensinamos como fazer com que isso aconteça. Hoje há muita oferta de sites e lojas virtuais na internet, aqueles possuem pessoas reais comprovando sua veracidade e qualidade estão na vantagem em relação à concorrência. Então, talvez um bom depoimento seja exatamente o que está faltando para o seu site.
  4.        Correspondências extraviadas – É preciso tomar cuidado e garantir que suas informações de contato estejam bem detalhadas e fáceis de encontrar no site. Caso contrário, as tentativas de contato dos consumidores poderão ser frustradas, o que, logicamente, dificulta muito as vendas. Então, reforçando, garanta que suas informações de contato (e-mail, telefones, redes sociais...) estejam sempre presentes, corretas e fáceis de encontrar.
  5.        Mais você – Qual é o seu diferencial? Por que o cliente deve escolher a sua marca e não as outras várias que estão por aí na mesma luta? É preciso deixar claro, escancarado até, onde é que sua empresa se destaca das demais. Mostre o que você tem que ninguém mais pode oferecer, seja um atendimento diferenciado, um humor típico, uma função social ou educativa. O SitePX sabe que você tem algo especial para mostrar. Pois mostre,  e garanta assim que seu site seja a melhor opção para todos!

Alguma dúvida? Seguindo essas dicas, você provavelmente resolverá o problema da falta de conversão. Transformar acessos em vendas não é coisa de outro mundo, basta saber mostrar que você é o melhor! E para mais dicas valiosas de empreendedorismo e como criar um site de sucesso, continue acompanhando blog do SitePX.

Categoria: Como atrair clientes, Conteúdo, Loja Virtual
Tags: conversão, criar loja virtual, dicas, impulsionar vendas, SitePX

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