O que é usabilidade

Publicado em 29/07/2013 às 21h32

Conhecem o tamanco holandês? É bonito de ser ver mas quando você vai usá-lo, o mundo pode ficar pequeno. Com o tempo, você aprende, mas não de início.

Isso tem muito a ver com usabilidade. A usabilidade de um site ou blog, e mesmo de uma loja virtual, tem a ver com a facilidade de se navegar e de encontrar o que se deseja.

Um site pode ter design e conteúdo muito bons mas, sem usabilidade, ele logo será esquecido. A dificuldade de sair de uma página e voltar para a anterior, ou de encontrar um produto faz o internauta abandonar o site.

A usabilidade começa pela página inicial – dados como título do site, logomarca, pequena descrição do que é o site tem que ser elementos iniciais do seu site. Ao  criar um site  no SitePX, estes dados são solicitados assim que você escolhe o modelo do site e são imediatamente remetidos ao próprio site escolhido. Depois, se você quiser, poderá editar mas já saem direto lá, sinalizando a importância destes elementos.

Imagine um site que você acessa e tem que ficar esperando um tempão para que ele “entre”. Isto é tão importante que um dos critérios de análise do Google é exatamente o tempo de carregamento do site.

Existem pontos de sua responsabilidade como, por ex., textos longos, com fontes rebuscadas e em tamanhos pequenos que dificultam a leitura. Às vezes, o problema é do construtor de site que você escolheu: o site aparece bem em um navegador como Google Chrome mas não em outros como navegadores:  Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, Firefox,  Safári, Opera etc. Verifique sempre o site construído em vários navegadores.

Sites de compras sem usabilidade não progredirão. A pessoa tem que achar os produtos com facilidade, devem ter um campo de busca para ir direto onde desejam. Seus formulários na loja virtual devem ser simples de preencher. Enfim,usabilidade é tudo em um site de compras pois, diversamente dos sites de conteúdo, as pessoas estão lá para uma tarefa bem específica – não realizá-la a contento é tomar a decisão de sair, em minutos. E a compra estará perdida!

Os usuários são fundamentais nos testes de usabilidade. Faça-os com empresas especializadas ou faça-os você mesmo, mas teste! Se fizer por sua conta, crie itens de análise e peça avaliação de 1 a 10. Exemplo: facilidade de utilização do site, organização das informações, layout das telas, funcionamento do serviço de busca, nome dos comandos, etc. No final, peça uma avaliação geral onde a pessoa também dê notas, para a navegação no site, variando de 1 para navegação difícil e aborrecida até 10 para navegação fácil e interessante.

A plataforma do SitePX lhe dá caminhos organizados logicamente para que você tenha máxima usabilidade em seu site, blog ou loja virtual. O SitePX cria uma lógica na criação de páginas. Seguir esta lógica é acertar na estrutura do site visando usabilidade.

Categoria: Conteúdo, Divulgação, Imagens, Recursos
Tags: facilidade de navegação, usabilidade

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