Entrevista com Mafê Mavromati do Panólatras

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Mafê Mavromati é médica, ainda trabalha na sua área e gosta de empreender. Com uma filha especial de um ano e onze meses, ela quer muito ser dona do seu nariz e ficar mais em casa. Como já teve uma loja de bijus online, resolveu colocar no ar um novo projeto, o Panólatras. Criado com o SitePX, uma nova ferramenta brasileira de publicação que tem integração nativa com o PagSeguro, Mafê estreou há pouco mais de uma semana e já está vendo o resultado aparecer.


De onde surgiu a ideia?

Eu já criava estampas para mim mesma, para fazer artesanato, e tinha dificuldade de imprimir pequenas quantidades. Os métodos tradicionais de estamparia exigem que se produza 300 metros da estampa e não seria possível fazer.

Agora existe a estamparia digital e o processo, embora ainda seja caro, é possível. Eu fiz o site para reunir pessoas (e estampas) e conseguir 20 metros de pedido.

Quando colocou o site no ar?

Há uma semana! Não sabia o que ia ser, a divulgação foi toda no boca-a-boca. E hoje (sexta-feira, dia 3 de fevereiro) fechei o primeiro lote, com 80 metros. Vendi quatro vezes o que tinha imaginado!

Por que você escolheu o SitePX?

Eu já sabia que o site tem uma estrutura complicada – área aberta, área logada, upload de imagens… – e estava à procura de um desenvolvedor. Aí encontrei o SitePX no grupo Startup Brasil. O preço é ótimo e eu pude fazer sozinha. Fiz tudo em dois dias.

E a integração com o PagSeguro facilita muito as coisas. Eu já tive outra loja online e sei o quanto a questão do pagamento é sensível. O bom é que além de receber por lá, posso pagar os designers usando o sistema também.

Como foi a experiência nesta primeira semana?

Teve um momento em que fiquei com medo do site cair, havia 80 visitantes simultâneos na página. Mas o sistema aguentou bem. E o resultado foi maravilhoso: consegui 600 cadastros.

A produção e a logística vão dar mais trabalho. Hoje já fiz a encomenda das estampas do primeiro lote. Agora é esperar ficar pronto, cortar o tecido e despachar.

Como funciona a questão dos direitos autorais dos desenhos?

A estampa é do seu autor. Ele pode retirar do site no momento que desejar, pode vender para outros usos. Só que, se a estampa for vendida, eu vou produzir – e pagar os royalties correspondentes.

A minha intenção é também ajudar na divulgação do trabalho dos designers. Hoje eu já tenho a “Minha Estampa”. Você manda a sua estampa, não publica no site, mas o Panólatras produz e entrega. Quem publica a estampa também pode ganhar os royalties.

A ideia é que no futuro a gente possa licenciar as imagens também.

Por que tecidos exclusivos?

O mercado de artesanato é grande e competitivo. A gente precisa de tecidos exclusivos para produzir – e o sistema garante isso. Lanço um lote de estampas numa semana, produzo as que vendem mais. Depois só as cinco mais compradas ficam e lanço outro lote.

A ideia é mostrar o maior número de imagens possíveis, para variar bastante e não repetir, não deixar outros fazerem produtos iguais com a mesma estampa.

Agora que vi que o sistema funciona, já estou pensando em aumentar a gama de tecidos: algodão, viscolycra… Vamos ver.

Você fez um modelo de negócio?

Não. Estou trabalhando com o Lean Startup: você faz o negócio rápido e modifica conforme aprende. Na internet o cenário é muito incerto, não existe padrão. Eu não investi em publicidade e consegui um ótimo retorno só com o boca-a-boca.

Eu quero aprender com os meus clientes, então respondo pessoalmente todos os e-mails, pergunto o que quer, como posso ajudar, o que pode melhorar. Agora é acompanhar as taxas de conversão, fazer testes até chegar ao melhor modelo e poder escalar.

De boas ideias está cheio o caminho do sucesso em que a Mafê estreou com pompa e circunstância. E o PagSeguro está aqui para garantir a segurança dos seus pagamentos.

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